Pavle Skočir je tehnički voditelj (Technical Account Manager) u tvrtki Axiros, Zagreb, softverskoj kompaniji koja nudi rješenja za upravljanje uređajima i korisničkim iskustvom, održat će pozvano predavanje na temu “Više od povezivosti - Domena upravljanja uređajima” u okviru konferencije CTI. 
 

Upravljanje uređajima je skup ključnih procesa koji osiguravaju da krajnja korisnička oprema (eng. Customer Premises Equipment, CPE)—poput usmjeritelja, upravljačkih kutija za televizore (eng. Set-Top Boxes, STB) i IoT-uređaja—bude ispravno konfigurirana, ažurirana, zaštićena i održavana.

Ovo predavanje analizira razvoj rješenja za upravljanje uređajima na telekomunikacijskom tržištu. Prve verzije spomenutih rješenja nudile su samo osnovne mogućnosti konfiguracije, osiguravajući povezivanje uređaja. Kasnije su verzije uvele napredne značajke, poput masovnih nadogradnji firmvera i poboljšanih sigurnosnih postavki.

S uvođenjem standardiziranih protokola, operatorima je omogućeno praćenje širokog spektra ključnih pokazatelja uspješnosti (eng. Key Performance Indicator, KPI) na velikom broju uređaja. Ti su podaci postali ključni ne samo za rad uređaja već i za održavanje kvalitete korisničkog iskustva (eng. Quality of Experience, QoE).

Danas je fokus na primjeni rješenja temeljenih na umjetnoj inteligenciji (AI) koja mogu predvidjeti određene događaje, identificirati uzroke problema i proaktivno poboljšati QoE. Ova prezentacija istaknut će najznačajnije napretke i aktualne trendove u ovom području.